Miten näitä taitoja voidaan kehittää ja mitä se edellyttää organisaatiolta?
Organisaatiolaajuisten ihmistaitojen tehokas kehittäminen vaatii kolmea asiaa.
Helppokäyttöistä oppimisympäristöä
Laadukkaita ja relevantteja oppimissisältöjä
Oppimisen kulttuuria, joka tukee kehittymistä ja merkityksellisiä keskusteluja
Näistä ensimmäiset kaksi ovat kohtuullisen helppoja ostaa ulkopuolelta. Hyvän oppimisen kulttuurin kehittäminen sen sijaan vaatii organisaatiolta omistautumista, aikaa ja kärsivällisyyttä. Kaikki tietävät, että toimintatavat eivät muutu sormia napsauttamalla, vaan muutos vaatii aikaa ja paljon viestintää.
Lisäksi taitojen kehittämisen tulee olla vaikuttavaa. Miten varmistetaan, että henkilöstö oppii ja käyttää opittuja taitoja työssään?
Vaikuttava ihmistaitojen kehittäminen edellyttää kytkentää yrityksen strategiaan sekä tehokasta “ilmiöittävää” sisäistä markkinointia ja viestintää. Tämän jälkeen jokaisella täytyy olla aikaa opiskella itsenäisesti (työajalla). Itsenäinen opiskelu kannattaa jaksottaa pieniin palasiin. Pienille opintopalasille on myös helpompi löytää paikka kalentereista.
Tämä luo välttämättömät edellytykset vaikuttavuudelle. Vaikuttavuuden ratkaisee se, onko jokaisella mahdollisuus käydä merkityksellistä keskustelua opituista asioista ja niiden soveltamisesta omassa työssä, tiimissä ja laajemmin koko työyhteisössä?
Ihmistaitojen oppimisessa yhteisellä keskustelulla on aivan keskeinen rooli opitun syventämisessä sekä yhteisen ymmärryksen luomisessa. Yhteiset keskustelut myös luovat deadlineja, jotka taas rytmittävät ja tehostavat oppimista. Tutkimusten mukaan parhaan oppimistuloksen saa, kun yhdessä keskustellaan säännöllisesti.
Luo siis strateginen syy ihmistaitojen oppimiselle, viesti taitojen oppimisen merkityksestä ja tavoista innostavasti, monissa kanavissa ja pitkäjänteisesti, rakenna toimintamallit yhteisille keskusteluille ja ole pitkäjänteinen muutosten seurannassa.
Näillä ohjeilla luodaan organisaatiosta tulevaisuuskestävä.
Sisältöjä yhteisiin toimistohetkiin
Lataa Sisältökatalogi
Vuoden 2022 NPS-suositteluindeksimme oli 71!
Asiakkaidemme onnistuminen on meille sydämen asia, siksi mittaamme asiakastyytyväisyyttä säännöllisesti mittaamalla NPS-lukuamme. Viimeisin lukumme oli 71 ja voimmekin ylpeänä voimme todeta, että sijoitumme parhaiden joukkoon! Haluamme jatkaa tätä tiellä eteenpäin ja kehittää toimintaamme yhä paremmaksi, joten toivomme, että jatkossakin kuulemme palautettanne, toiveitanne ja kehitysehdotuksianne.
