Academy of Brain -kirjasto on laajentunut huomattavasti ja tämän myötä testaaminen on muodostunut haasteelliseksi kiireisessä HR-työssä. Datamme perusteella enemmistö testausprosesseista katkeaa ajan puutteeseen. Olemme muuttaneet testausprosessia huomattavasti kevyemmäksi ja selkeämmäksi säästääksemme arvokasta aikaasi.
Asiakkaidemme onnistuminen on meille tärkeää, ja siksi mittaammekin asiakastyytyväisyyttämme säännöllisesti. Seuraamme asiakastyytyväisyyttä ja asiakastyytyväisyyden kehittymistä Net Promoter Score -suositusidenksillä (NPS). Vuoden 2020 NPS indeksi oli 71 ja vuonna 2021 onnistuimme pitämään asiakkaat yhtä tyytyväisenä saaden tuloksesi taas erittäin hyvän – 71! Verrokkiyritysten NPS oli viime vuonna 37, joten Academy of Brain sijoittuu vertailussa parhaiden yhtiöiden joukkoon.
