Vuorovaikutus on keskeinen osa työelämää. Olemme vuorovaikutuksessa työpäivän aikana lukuisia kertoja hyvin erilaisissa tilanteissa. Vuorovaikutustilanteita tapahtuu niin työkavereiden, muiden osastojen kuin asiakkaiden kanssa. Niiden merkittävää osuutta kuvastaa hyvin Microsoftin tutkimus, jossa analysoitiin valtava Microsoft 365 –sovellusdata: keskimääräinen työntekijä käyttää 57 % ajastaan vuorovaikutukseen kokouksissa, sähköposteissa ja keskusteluissa sekä 43 % ajastaan asiakirjojen, taulukoiden ja esitysten luomiseen. Office-työkalujen lisäksi olemme vuorovaikutuksessa epämuodollisesti niin toimistolla kuin etänä. Hyödynnämme muita viestinnän ja tekemisen työkaluja. Enemmistö työajasta menee siis vuorovaikutukseen. Vuorovaikutustaidoillamme on siis suuri merkitys!
Vuorovaikutustaidot lisäävät yhteistyön laatua ja sitä kautta inhimillistä tuottavuutta.
Yhteistyön laatuun voi vaikuttaa usealla vuorovaikutustaidolla ja -kyvykkyydellä:
Tunnistamalla yhteistyökumppanin persoonallisuuden
Olemalla paremmin läsnä
Arvostamalla erilaisuutta
Oppimalla rakentamaan luottamusta verkossa
Käymällä keskusteluita arvostavasti
Rakentamalla psykologista turvallisuutta
Hallitsemalla tunteita haastavissa tilanteissa
Lähestymällä tilannetta empaattisesti
Kuuntelemalla aktiivisesti
Prososiaalisella vuorovaikutuksella
Oikeaoppisella palautteen antamisella
Valmentavalla lähestymistavalla
Kyvyllä ottaa vastaan palautetta
Hyvää ilmapiirin rakentavalla vuorovaikutustyylillä
Konfliktin hallinnan taidoilla.
Parantamalla yhteistyön laatua, voit tutkimusten mukaan tuoda lisäarvoa niin asiakkaillesi, omalle organisaatiollesi kuin työkavereillesi:
Vuorovaikutus -valmennuspaketti on suunniteltu tuomaan aitoa muutosta asiantuntijoiden ja esihenkilöiden vuorovaikutustaitoihin. Kehitämme vuorovaikutustaitoja tutkitun tiedon, mikro-oppimisen ja reflektion keinoin:
Näin syntyy aitoa muutosta – henkilöstösi vuorovaikutustaidot kehittyvät ja yhteistyön laatu nousee!
Vuorovaikutus -valmennuspaketti antaa organisaationne asiantuntijoille ja esihenkilöille laajan valikoiman vuorovaikutustyökaluja ja -taitoja. Valmennusten avulla henkilöstösi saa ajatusruokaa vuorovaikutus- ja yhteistyötaitojen sekä organisaation yhteistyökulttuurin kehittämiseen.
Persoonallisuus työelämässä
Läsnäoleva vuorovaikutus
Erilaisuus voimavaraksi
Luottamuksen rakentaminen verkossa
Arvostava keskustelukulttuuri
Psykologinen turvallisuus
Tunteet hankalissa tilanteissa
Prososiaalinen vuorovaikutus ja kuunteleminen
Palautteen antaminen ja vastaanottaminen
Viisi tapaa vaikuttaa Coachingilla
Hyvää ilmapiiriä luova vuorovaikutus
Hankalien keskusteluiden ensiapulaukku
Konfliktien ratkaisun viisi pikavoittoa.
”Tämä oli erinomainen kurssi, pystyin tunnistamaan oman persoonallisuuteni. Mikrovideot olivat erittäin hyviä. Käyn tämän kurssin läpi myöhemmin uudelleen.”
”Hienoja työkaluja myönteiseen viestintään, ja ne selitetään yksinkertaisesti ja konkreettisesti!”
”Erityisen hieno osuus oli introverteista. Mikä raikas tuulahdus tässä ekstrovertissa maailmassa. Paineet, pakollinen jakaminen ja sosiaalisen median vaatimusten täyttäminen. Ei haittaa, että joskus/usein tarvitsee oman kuplansa.”
Ratkaisumme ytimessä on kyky reflektoida – sekä yksilöinä että ryhmänä. Reflektointi ei ole vain yksilötaito; se on jotain, mitä tiimit voivat tehdä yhdessä oppiakseen kokemuksistaan, sopeutuakseen uusiin tilanteisiin ja tukeakseen toisiaan täyden potentiaalinsa saavuttamisessa. Kun tiimit tekevät reflektoinnista säännöllisen tavan, se muuttaa heidän vuorovaikutustaan, ongelmanratkaisuaan ja tapaa, jolla he kehittävät uusia ideoita. Tällä on valtavasti annettavaa yksilö-, tiimi-, osasto- ja organisaation tuloksellisuudelle.
Valmennuksemme korostavat reflektointitaitoja, koska ne ovat keskeisiä kestävän työelämän rakentamisessa. Ohjaamme asiakkaidemme henkilöstöä käymään merkityksellisiä keskusteluja, kyseenalaistamaan oletuksiaan ja tutkimaan uusia ideoita yhdessä. Tällainen jaettu reflektointi luo vahvempia yhteyksiä ja syvempää ymmärrystä sekä kulttuurin, jossa jatkuva parantaminen on normi. Tämä on tärkeämpää kuin koskaan tekoälyn tullessa yhä aktiivisemmaksi osaksi työelämää.
Academy of Brain muuttaa mielesi käyttäytymistieteelliseen tutkimukseen perustuvien valmennusten avulla. Verkkovalmennukset kehittävät tärkeimpiä työelämätaitoja, hyvinvointia ja itsensä johtamista. Opit palautumaan ja keskittymään sekä parannat vuorovaikutustaitoja, johtamista ja tapaa toimia määrätietoisesti paineen alla. Sisällöt keskittyvät psykologisten taitojen (soft skills) kehittämiseen. Tässä muutamia esimerkkejä sisällöistämme, jotka ovat kaikki palvelussa käytössäsi:
– Academy of Brain, the science of Soft Skills learning