Vuorovaikutus -valmennuspaketti

Vuorovaikutustaidot nostavat yhteistyön laatua

Käytämme enemmistön työajasta vuorovaikutukseen

Vuorovaikutus on keskeinen osa työelämää. Olemme vuorovaikutuksessa työpäivän aikana lukuisia kertoja hyvin erilaisissa tilanteissa. Vuorovaikutustilanteita tapahtuu niin työkavereiden, muiden osastojen kuin asiakkaiden kanssa. Niiden merkittävää osuutta kuvastaa hyvin Microsoftin tutkimus, jossa analysoitiin valtava Microsoft 365sovellusdata: keskimääräinen työntekijä käyttää 57 % ajastaan vuorovaikutukseen kokouksissa, sähköposteissa ja keskusteluissa sekä 43 % ajastaan asiakirjojen, taulukoiden ja esitysten luomiseen. Office-työkalujen lisäksi olemme vuorovaikutuksessa epämuodollisesti niin toimistolla kuin etänä. Hyödynnämme muita viestinnän ja tekemisen työkaluja. Enemmistö työajasta menee siis vuorovaikutukseen. Vuorovaikutustaidoillamme on siis suuri merkitys!  

Vuorovaikutustaidot lisäävät yhteistyön laatua

Vuorovaikutustaidot lisäävät yhteistyön laatua ja sitä kautta inhimillistä tuottavuutta.

Yhteistyön laatuun voi vaikuttaa usealla vuorovaikutustaidolla ja -kyvykkyydellä:

  • Tunnistamalla yhteistyökumppanin persoonallisuuden

  • Olemalla paremmin läsnä

  • Arvostamalla erilaisuutta

  • Oppimalla rakentamaan luottamusta verkossa

  • Käymällä keskusteluita arvostavasti

  • Rakentamalla psykologista turvallisuutta

  • Hallitsemalla tunteita haastavissa tilanteissa

  • Lähestymällä tilannetta empaattisesti

  • Kuuntelemalla aktiivisesti

  • Prososiaalisella vuorovaikutuksella

  • Oikeaoppisella palautteen antamisella

  • Valmentavalla lähestymistavalla

  • Kyvyllä ottaa vastaan palautetta

  • Hyvää ilmapiirin rakentavalla vuorovaikutustyylillä

  • Konfliktin hallinnan taidoilla.

Miksi yhteistyön laatuun kannattaa panostaa?

Parantamalla yhteistyön laatua, voit tutkimusten mukaan tuoda lisäarvoa niin asiakkaillesi, omalle organisaatiollesi kuin työkavereillesi:

  • Ratkaisette ongelmia paremmin: Erilaisia näkökulmia hyödyntämällä kehitätte kokonaisvaltaisempia ratkaisuja monimutkaisiin ongelmiin. Yhteistyö tukee ongelmatilanteiden lähestymistä riittävän monista eri näkökulmista.
  • Innovoitte enemmän: Laadukkaampi yhteistyö johtaa korkeampaan innovaatiotasoon. Yhteistyö on ideoiden jakamista. Yksilölliset vahvuudet yhdistyvät uusiksi ratkaisuiksi.
  • Lisäätte henkilöstön osallistumista ja tyytyväisyyttä: Paremmalla yhteistyöllä työtyyväisyysyytenne lisääntyy ja työntekijöiden vaihtuvuus laskee. Työntekijänne kokevat olevansa arvostettuja ja saavansa tukea, mikä lisää osallistumista ja sitoutumista.
  • Saatte lisää ketteryyttä ja sopeutumiskykyä: Laadukkaampi yhteistyö kasvattaa sopeutumiskykyänne, joka on ratkaisevaa nopeasti muuttuvassa liiketoimintaympäristössä.
  • Lisäätte asiakkaiden osallistumista ja tyytyväisyyttä: Yhteistyön parempi laatu johtaa parempiin tuloksiin, tyytyväisyyden lisääntymiseen ja asiakasvaihtuvuuden vähenemiseen. Asiakkaanne kokevat olevansa arvostettuja ja saavansa tukea, mikä lisää osallistumista ja sitoutumista.
  • Parannatte organisaation ketteryyttä: yhteistyötä kehittämällä edistätte jatkuvan oppimisen kulttuuria ja työntekijöidenne keskinäistä tukea.
  • Saatte taloudellista hyötyä: Yhteistyötaitojen kehittäminen tuo teille taloudellista hyötyä, kuten parempaa kannattavuutta ja kiihtyvää kasvua.
Vuorovaikutus -valmennuspaketti

Aitoa muutosta yhteistyön laatuun

Vuorovaikutus -valmennuspaketti on suunniteltu tuomaan aitoa muutosta asiantuntijoiden ja esihenkilöiden vuorovaikutustaitoihin. Kehitämme vuorovaikutustaitoja tutkitun tiedon, mikro-oppimisen ja reflektion keinoin:   

  • Valmennussisältöjen pohjautuessa tutkittuun tietoon, voit olla varma oppien vaikuttavuudesta.
  • Mikro-oppimiseen perustuvat sisällöt saa jopa kiireisimpään kalenteriin.
  • Reflektointi vie opit käytäntöön – henkilöstösi pohtii itsereflektion ja jaetun reflektion avulla mitä tunteita valmennukset herättävät heissä, mitä taidot merkitsevät heille, missä niitä voitaisiin käyttää ja miten taidot tuodaan onnistuneesti omaan työhön.  

Näin syntyy aitoa muutosta – henkilöstösi vuorovaikutustaidot kehittyvät ja yhteistyön laatu nousee!

Vuorovaikutus -valmennuspaketti lisää yhteistyön laatua

Vuorovaikutus -valmennuspaketti antaa organisaationne asiantuntijoille ja esihenkilöille laajan valikoiman vuorovaikutustyökaluja ja -taitoja. Valmennusten avulla henkilöstösi saa ajatusruokaa vuorovaikutus- ja yhteistyötaitojen sekä organisaation yhteistyökulttuurin kehittämiseen.

Vuorovaikutus -valmennuspaketti sisältää seuraavat valmennukset

  • Persoonallisuus työelämässä

  • Läsnäoleva vuorovaikutus

  • Erilaisuus voimavaraksi

  • Luottamuksen rakentaminen verkossa

  • Arvostava keskustelukulttuuri

  • Psykologinen turvallisuus

  • Tunteet hankalissa tilanteissa

  • Prososiaalinen vuorovaikutus ja kuunteleminen

  • Palautteen antaminen ja vastaanottaminen

  • Viisi tapaa vaikuttaa Coachingilla

  • Hyvää ilmapiiriä luova vuorovaikutus

  • Hankalien keskusteluiden ensiapulaukku

  • Konfliktien ratkaisun viisi pikavoittoa.

Valmennettua työyhteisöä
Opiskeltua mikro-opintoa
Maata
NPS

Testaa vuorovaikutus -valmennuspakettia ilmaiseksi

Käyttäjäpalautteita valmennuspaketin valmennuksista

”Tämä oli erinomainen kurssi, pystyin tunnistamaan oman persoonallisuuteni. Mikrovideot olivat erittäin hyviä. Käyn tämän kurssin läpi myöhemmin uudelleen.”

”Hienoja työkaluja myönteiseen viestintään, ja ne selitetään yksinkertaisesti ja konkreettisesti!”

”Erityisen hieno osuus oli introverteista. Mikä raikas tuulahdus tässä ekstrovertissa maailmassa. Paineet, pakollinen jakaminen ja sosiaalisen median vaatimusten täyttäminen. Ei haittaa, että joskus/usein tarvitsee oman kuplansa.”

Reflektio on reitti aitoon muutokseen

Ratkaisumme ytimessä on kyky reflektoida – sekä yksilöinä että ryhmänä. Reflektointi ei ole vain yksilötaito; se on jotain, mitä tiimit voivat tehdä yhdessä oppiakseen kokemuksistaan, sopeutuakseen uusiin tilanteisiin ja tukeakseen toisiaan täyden potentiaalinsa saavuttamisessa. Kun tiimit tekevät reflektoinnista säännöllisen tavan, se muuttaa heidän vuorovaikutustaan, ongelmanratkaisuaan ja tapaa, jolla he kehittävät uusia ideoita. Tällä on valtavasti annettavaa yksilö-, tiimi-, osasto- ja organisaation tuloksellisuudelle. 

Valmennuksemme korostavat reflektointitaitoja, koska ne ovat keskeisiä kestävän työelämän rakentamisessa. Ohjaamme asiakkaidemme henkilöstöä käymään merkityksellisiä keskusteluja, kyseenalaistamaan oletuksiaan ja tutkimaan uusia ideoita yhdessä. Tällainen jaettu reflektointi luo vahvempia yhteyksiä ja syvempää ymmärrystä sekä kulttuurin, jossa jatkuva parantaminen on normi. Tämä on tärkeämpää kuin koskaan tekoälyn tullessa yhä aktiivisemmaksi osaksi työelämää.

– Ville Ojanen (Chief Psychologist, Academy of Brain)

Muuta mieltäsi

Academy of Brain muuttaa mielesi käyttäytymistieteelliseen tutkimukseen perustuvien valmennusten avulla. Verkkovalmennukset kehittävät tärkeimpiä työelämätaitoja, hyvinvointia ja itsensä johtamista. Opit palautumaan ja keskittymään sekä parannat vuorovaikutustaitoja, johtamista ja tapaa toimia määrätietoisesti paineen alla. Sisällöt keskittyvät psykologisten taitojen (soft skills) kehittämiseen. Tässä muutamia esimerkkejä sisällöistämme, jotka ovat kaikki palvelussa käytössäsi:

Hyvinvointi

  • Aikuisen unikoulu
  • Paranna palautumistaitoja
  • Käytännön mindfulnessia
  • Arjen mielenhallinta
  • Painonhallinnan psykologia

Itsensä johtaminen

  • Ajankäytön hallinta
  • Keskittymiskyvyn ABC
  • Muutos haltuun – Kehitä paineensietokykyä
  • Mindset

Esimiestaidot

  • Parempaa palautetta
  • Näin ratkaiset konfliktit
  • Valmentava johtaminen

Yhteistyötaidot

  • Läsnäoleva vuorovaikutus
  • Huipputiimi
  • Psykologinen turvallisuus
  • Digitaalinen vuorovaikutus ja virtuaalitiimit
  • Persoonallisuus työelämässä

 – Academy of Brain, the science of Soft Skills learning