Kehitä henkilöstösi empatiataitoja mikro-opintojen ja reflektion avulla

Uutuustuotannossamme käsittelemme tärkeää työelämätaitoa – empatiaa. Se saattaa kuulostaa helpolta, mutta hyvistä tarkoitusperistä huolimatta emme aina osaa vastata toistemme tunteisiin empaattisesti. Empatia-aiheiset oppimissisällöt auttavat henkilöstöäsi ymmärtämään, mitä empatia on, miksi se on tärkeää ja miten sitä voi harjoitella arjessa.

Empatiaa kehittävät mikro-opinnot saa mahtumaan jopa kiireisimpään kalenteriin. Jokainen opinto pohjautuu tutkittuun tietoon, ja ne on suunniteltu ytimekkäiksi ja reflektointiin kannustaviksi. Oppimissisällöt johdattavat oppijan syvälliseen asian pohdintaan ja käytännön soveltamiseen. Ne sopivat erinomaisesti sekä itsenäiseen opiskeluun että ryhmässä oppimiseen. Tutustu alla mikro-opintojen sisältöihin.

Empatia arjen vuorovaikutuksessa osa 1

Empatia ei ole toisten ongelmien ratkaisemista – se on yhteyden luomista. Tässä videossa tarkastelemme, mitä tapahtuu, kun hyppäämme liian nopeasti ratkaisuihin sen sijaan, että todella kuuntelisimme. Samaistuttavan tarinan ja arkipäiväisten esimerkkien avulla henkilöstösi oppii, kuinka välttää ohittamisen, vähättelyn tai ei-toivotun neuvomisen sudenkuopat – ja alkavat ymmärtää, mitä empatia todella tarkoittaa. Suosittelemme niille, jotka haluavat syventää ihmissuhteitaan ja olla paremmin läsnä.

Empatia arjen vuorovaikutuksessa osa 2

Haluatko kehittää henkilöstösi kykyäsi osoittaa empatiaa? Tämän videosarjan toisessa osassa siirrytään teoriasta käytäntöön – ja tarjotaan konkreettisia keinoja vastata empaattisesti todellisissa keskusteluissa. Liikumme aktiivisesta kuuntelusta sanoihin, jotka ylläpitävät ja vahvistavat yhteyttä. Tämä video auttaa henkilöstöäsi olemaan sellaisia ihmisiä, joihin muut voivat luottaa ja jolle on helppo avautua. Empatia ei ole vain tunne – se on teko. Harjoitellaan yhdessä.